Qu’est-ce qu’un call center ?
Désireux de me renseigner sur les offres de call center proposées, j’ai fait un petit tour sur le Net à la recherche d’informations.
Les calls center, se sont ces centres d’appels, souvent localisés à l’étranger, qui permettent aux entreprises une gestion et un traitement efficaces des appels reçus. Et donc, j’ai découvert ce site « activecontact.fr » qui propose, à n’en pas douter, de bien nombreuses informations et une des meilleurs offres disponibles sur ce secteur.
Le site « activecontact.fr »
Trouver le site internet de l’entreprise Activecontact fut chose facile. Très bien référencée sur les moteurs de recherche, l’accès au site est aisé. Cette entreprise propose aux entreprises d’héberger leur call center en Tunisie plus précisément, et garantit la gestion complète d’une unité de télémarketing, de gestion commerciale ou toute autre sorte de call center. L’entreprise Active contact dispose de nombreux clients référencés, et certains parmi les grands noms du commerce international (Microsoft, Orange …), ce qui témoigne du sérieux et de la compétence de cette entreprise.
Le site est clair, précis, les informations recherchées sont tout de suite disponibles. En naviguant sur le site activecontact.fr, la possibilité nous est offerte à nous, entrepreneurs ou bien particuliers désireux d’informations supplémentaires sur les call center, de prendre contact avec l’entreprise et pourquoi pas évoquer la mise en place d’un call center offshore, délocalisé dans les locaux d’Activecontact. La procédure est simple, clairement expliquée, le site nous guide dans les étapes de mise en place du call center en Tunisie et fait preuve d’une transparence totale sur les diverses informations tarifaires et d’organisation. Toutes les compétences de l’entreprise sont sérieusement démontrées, expliquées, ce qui ne laisse plus aucun doute à toute personne souhaitant faire appel aux services d’Activecontact.
Une bonne expérience
Ma visite sur le site activecontact.fr fut donc une très bonne expérience. J’ai ainsi eu la possibilité de me renseigner davantage sur les calls centers, sur les possibilités d’outsourcing et d’externalisation des centres d’appel en Tunisie. Cette entreprise est certainement l’un des acteurs les plus efficaces sur le marché de la délocalisation de gestion commerciale téléphonique.